Aktiebolag. Var ska jag liksom börja? Jag blir så otroligt ledsen över att företag i dagens läge inte längre sätter kunden som första prioritering, utan aktieägarna. Jag vet inte i vilken värld dessa människor lever som tror att företaget kommer gå bättre av att aktieägarna mår bra? Kommer företganen skaffa fler lojala kunder genom att tillfredsställa aktieägarna? Knappast. Det är kunden som lider på grund av detta, vilket många gånger resulterar i att man helt enkelt byter företag.

 

Det är väl en självklarhet att företag måste ta aktieägare i beaktande vid stora beslut och dylikt. Men orsaken till at aktieägare vill bestämma mycket är så att det ska trilla in fler slantar på konto. Man vil inte längre stöda en företagsverksamhet på grund av att man tycker det en bra företagsidé eller för att helt enkelt stöda något man tror på. Nu handlar det enbart om pengar och hur mycket pengar man kan få som aktieägare, och att se till att varje extra cent går som vinst åt aktieägarna.

 

Företag har inte startats för att tillfredsställa akteägare, utan i grund och botten för att betjäna kunder. Om företag skulle satsa lite mer på kunder skulle det bara skapa en win-win situation för alla. Kund, personal och aktieägare. Om företagen verkligen skulle sätta kunden på första plats och se till att kunderna mår bra och så att de väljer att komma tillbaka, skulle det bara resultera i framgång. Varför kan inte människor se detta? Varför måste pengar göra människor så otroligt blinda och dumdristiga?

 

Sedan undrar aktieägarna varför det går dåligt för företagen. Och man blickar aldrig framåt, bara ett kvartal åt gången. Man vågar aldrig tänka lite längre, tänka på framtiden. Tre år framåt? Fem år framåt? Tio år framåt? Man lever endast i nuet. Sluta. Sluta med det. Komihåg att det är kunderna i slutändan som gör det möjligt för personal att få lön och för aktieägarna att få sin dividend. Så tänk om och tänk rätt nu.